Kabupaten Gorontalo, DinkesP2KB – Mengawali tugas sebagai Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD dr. Hasri Ainun Habibie, Jeane Istanti Dalie melakukan kunjungan langsung ke sejumlah ruang perawatan, Sabtu (10/10/2026). Kunjungan perdana ini menjadi langkah awal untuk melihat kondisi pelayanan rumah sakit sekaligus menyerap masukan dari tenaga kesehatan dan pasien.
Dalam kunjungan tersebut, Jeane yang juga menjabat sebagai Sekretaris Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinkes P2KB) Provinsi Gorontalo, berdialog dengan dokter dan perawat yang sedang bertugas. Ia juga menyempatkan diri berbincang dengan sejumlah pasien untuk mendengar langsung pengalaman mereka selama menjalani perawatan.
Interaksi langsung ini menjadi kesempatan untuk mengetahui situasi pelayanan dari perspektif tenaga kesehatan maupun pasien, termasuk aspek yang perlu dipertahankan dan ditingkatkan.
Jeane menegaskan, pelayanan rumah sakit harus berorientasi pada kebutuhan pasien. Menurutnya, kualitas pelayanan tidak hanya ditentukan oleh kemampuan medis dan ketersediaan fasilitas, tetapi juga oleh sikap, kepedulian, serta komunikasi yang baik antara tenaga kesehatan dan pasien.
“Bagi saya, kunjungan ini bukan sekadar melihat kondisi ruangan, tetapi juga mendengarkan langsung apa yang dirasakan pasien dan apa yang dihadapi dokter serta perawat dalam memberikan pelayanan. Masukan dari mereka penting agar kita mengetahui hal-hal yang perlu segera dibenahi dan ditingkatkan,” ujar Jeane.
Ia menambahkan, komunikasi langsung dengan tenaga kesehatan dan pasien perlu menjadi bagian dari upaya membangun pelayanan rumah sakit yang lebih responsif, humanis, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
“Kita ingin setiap pasien mendapatkan pelayanan yang baik, aman, dan manusiawi. Karena itu, kerja sama seluruh unsur rumah sakit sangat penting. Pasien harus merasa diperhatikan, sementara tenaga kesehatan perlu didukung agar dapat menjalankan tugas secara optimal,” tambahnya.
Kunjungan tersebut menandai langkah awal Jeane dalam menjalankan amanah sebagai Plt Direktur RSUD dr. Hasri Ainun Habibie setelah ditunjuk oleh Gubernur Gorontalo Gusnar Ismail. Kehadiran pimpinan di ruang perawatan diharapkan dapat memperkuat komunikasi internal sekaligus mendorong peningkatan mutu pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
Rilis : ILB
Editor : MD
Sosial Media Dinas Kesehatan Provinsi Gorontalo :
Channel Youtube
Facebook Page
Facebook
Twitter
Instagram
